Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme sekä Pelintarjoajat
- Tietoturva että Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen sekä Käyttökokemus
Pelivalikoimamme että Pelintarjoajat
Tarjoamme asiakkaillemme yli 3500 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki ovat kerätty huolellisesti kumppanuudessa sektorin johtavien tarjoajien kanssa. Longfu88 kirjautuminen on luonut valikoimansa vastaamaan suomalaispelaajien käyttäjien vaatimuksiin, sekä valikoimaamme kuuluu perinteisiä hedelmäpelejä, progressiivisia jättipottipelejä sekä suoran dealerin vaihtoehtoja.
Me olemme iloisia kumppanuuksistamme sellaisten tunnustettujen kehittäjien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kyseinen kumppanuusverkosto toteuttaa sen, jotta voimme esittää markkinoiden laadukkainta pelikokemusta ja varmentaa, miten ajankohtaiset tuotteet saapuvat alustallemme viipymättä.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Turvallisuus että Lisensiointi
Toimintamme nojaa luotettavalle turvallisuusperustalle, että sovellamme 256-bittistä suojaussalausta koko datan suojaamiseen. Meillä toimii voimassa oleva Maltan Gaming Authoritylta (MGA) myöntämä toimilupa, joka pidetään yhtenä maailman arvostetuimmista peliluvista koko EU-alueella. Kyseinen toimilupa velvoittaa meitä seuraamaan ankaria ohjeistuksia turvallisen pelaamiseen, rahanpesun estämisen torjunnan että pelaajien suojaamisen osalta.
Pelimme auditoituu säännöllisesti ulkopuolisten valvojaorganisaatioiden puolesta, kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech-laboratoriot Labs. Nämä valvonnat turvaavat, jotta kaikkien peliemme voitot ovat ehdottomasti arvaamattomia sekä tasapuolisia. Vuonna 2023 toteutetun iTech Labs Labs tarkastusraportin osoittaman sivustollamme hyödynnetty RNG-järjestelmä (RNG) täydentää kaikki maailmanlaajuiset standardit että luo kokonaan arvaamattomia pelituloksia.
Eettisen Pelitoiminnan Työkalut
Käsitämme tehtävämme pelaajien turvallisuuden tukemisessa. Tarjoamme kattavat työkalut peliaktiivisuuden hallintaan, mukaanlukien lukien talletuslimiitit, häviölimiitit, aikarajoitukset sekä itsesulun. Asiakastuemme on opetettu havaitsemaan ongelmallisen pelaamisen oireita sekä tuomaan apua tarvittaessa.
Maksuvälineet ja Kotiutukset
Meillä on investoineet varsinkin rahaliikenteen ketteryyseen että nopeuteen. Pelaajamme pystyvät valitsemaan käyttöönsä ylitse 15 erilaisen maksutavan joukosta, mukaanlukien lukien tavanomaiset tilisiirrot, luottokortit sekä modernit digitaaliset lompakot. Etenkin kotimaiset käyttäjät arvostavat vaihtoehtoa käyttää kotimaisia maksuratkaisuja mukaan lukien Trustly sekä verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Kotiutusten Käsittelyaika
Pyrimme käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Pääosin osa kaikista e-lompakkokotiutuksista suoritetaan 12 tunnin aikana sisällä, että Trustly-kotiutukset tulevat monesti käytettävissä saman päivän aikana aikana. Kyseinen nopeus toimii merkittävästi ripeämpää kun markkinoiden keskimääräinen, mikä on normaalisti 24-48 tuntia.
Palkintojärjestelmä että Kampanjat
Bonusohjelmamme toimii suunniteltu kunnioittamaan sekä uusia että pitkäaikaisia käyttäjiä. Uudet asiakkaat vastaanottavat mielenkiintoisen aloitusbonuksen, joka sisältää talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia. Toimiville pelaajillemme esitämme säännöllisesti viikoittaisia uudelleenlatausbonuksia, käteispalautuksia sekä ainutlaatuisia turnauksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi: Alkutason taso, mikä lähtee käyntiin alkuperäisen talletuksen jatkona – kattaa viikoittaiset kampanjat ja pääsyn perusturnuksiin
- Hopea: Saavutetaan 1000 yksikön kasaamisen myötä – ketterämmät rahankäsittelyt että oma tilimanageri
- Kulta: Vaatii 5000 pistettä – ainutlaatuisia palkintoja, korkeammat kotiutusmäärät että kutsu erikoistapahtumiin
- Platina: Eliitti taso 15,000 kertymällä – yksilölliset palkinnot, prioriteettiasiakaspalvelu ja luksuslahjat
Kukin pelitetty rahasumma kasvattaa etuja, jotka on mahdollista vaihtaa bonusvaroiksi tai myös käyttää uskollisuusohjelmassa etenemiseen. Tämä toimintamalli palkitsee pitkäjänteistä luotettavuutta sekä aktiivista pelaamista.
Mobiilipelit ja Käyttökokemus
Ymmärrämme, jotta modernit käyttäjät pitävät tärkeänä liikkumavaraa ja vaihtoehtoa pelailla mihin aikaan että mihin paikkaan tahansa. Tästä syystä me olemme luoneet täysin joustavan mobiilialustan, mikä pyörii ongelmitta kaikilla mobiililaitteilla että taulutietokoneilla. Matkapuhelikokemuksemme esittää pääsyn enemmän kuin 90 prosenttia pelivalikoimastamme ilman tarvittavaa sovellusta.
Mobiilialustallamme liikkuminen toimii intuitiivista, ja kaikki tärkeimmät toiminnot – rahoitukset, nostot ja tuki – ovat vaivattomasti saavutettavissa. Meillä on parantaneet pelien käynnistysajat niin että, miten pelit toimivat kitkattomasti jopa vaatimattomimmilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
- Live-chat: Avoinna 24/7 suomen muodossa – keskimääräinen vastausaika pienempi kuin 60 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme jokaiseen kyselyihin 4 tuntia kuluessa arkipäivinä, viikkoloppuja 8 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakastuki avoinna päivittäin klo 10-22 – maksuton Suomen pelaajille
- FAQ-osio: Kattava osasto tavallisimmista kysymyksistä ja opastuksista itsenäistä selaamista varten
Tukitiimimme muodostuu oppineista asiantuntijoista, jotka osaavat palvelumme sekä pelivalikoiman tarkasti. He toimivat halukkaina avustamaan jokaisessa tiedusteluissa, olivat kysymykset teknologisia ongelmia, bonussääntöjä tai myös peliselosteen tarkennuksia. Asetteemamme on olla hoitaa kukin vaikeus ensimmäisellä yhteydellä, että palautesijamme on jatkuvasti ylitse 4.6/5 tähteä.